개인정보 수집 및 이용 동의
2026. 8. 10.
개인정보 수집·이용 동의 안내
- 시행일: 2026.08.10
- 회사: 주식회사 매도왕
- 서비스: 모모콜
1. 수집·이용 목적
주식회사 매도왕(이하 "회사")은 모모콜 서비스 제공을 위해 다음 목적으로 개인정보를 수집·이용합니다.
- 회원 식별, 계정 생성·관리 및 로그인 처리
- 서비스 이용 이력 관리, 공지·알림 전달, 장애 대응 및 고객 문의 처리
- 유료 서비스 요금 청구, 결제·취소·환불 처리
- 리워드 포인트 적립·정산 및 포인트 스토어 상품 교환
- 휴대전화 본인확인, 1인 1계정 확인, 중복 계정 생성 방지 및 리워드 지급 대상자 확인
- 비정상적인 포인트 적립·사용의 탐지·차단, 부정 이용자의 재가입 방지 및 이의신청 처리
2. 수집·이용하는 개인정보 항목
| 구분 | 수집·이용 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 회원가입 및 계정 관리 | 이메일 주소, 로그인 제공자가 발급한 계정 식별자, 이름 또는 닉네임, 비밀번호 해시값(비밀번호 로그인 이용 시) | 회원가입 및 로그인 시 |
| 서비스 운영 | 가입일·탈퇴일·로그인 기록, 디바이스 모델, 운영체제 버전, 앱 버전, 디바이스 식별자, 접속 IP 주소, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 장애·오류 기록 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집 |
| 유료 서비스 | 구매 상품 정보, 결제 금액, 결제 일시, 결제 승인·취소 내역, 환불 내역, Google Play 또는 Apple App Store가 발급한 결제 식별자 | 유료 서비스 결제·취소·환불 시 |
| 포인트 서비스 | 포인트 적립·사용 기록, 광고 시청 기록, 통화 이벤트 참여 기록, 통화 시간·횟수 통계, 포인트 스토어 상품 교환 기록 | 포인트 적립·사용·교환 시 |
| 휴대전화 본인확인 및 리워드 지급 대상자 확인 | 성명, 생년월일, 성별, 내국인·외국인 여부, 휴대전화번호, 이동통신사 정보, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI) | 회원가입, 리워드 활동 참여 또는 포인트 교환 과정에서 회사가 본인확인이 필요하다고 사전에 안내한 시점 |
| 부정 이용 방지 | CI·DI의 암호화값 및 해시값, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 디바이스 아이디(device_id), 광고식별자(Android ADID, iOS IDFA), SSAID, 디바이스 모델, 운영체제 버전, 앱 버전, 접속 IP 주소, 서비스 접속 기록, 포인트 적립·사용 기록, 부정 이용 적발·조치 기록 | 서비스 이용, 본인확인 및 부정 이용 탐지·조치 과정 |
| 고객 문의 및 민원 처리 | 이메일 주소, 연락처, 문의 내용, 이메일·채팅 상담 기록, 계정 식별정보 및 관련 서비스 이용 기록 | 고객센터 문의·상담 시 |
통화 시간·횟수 통계에는 통화 내용 원문과 통화 음성 파일이 포함되지 않습니다.
경품 지급에 따라 원천징수 또는 지급명세서 제출 의무가 발생하는 경우 필요한 세무정보는 해당 경품의 당첨자에게 처리 항목·목적·보유기간을 별도로 안내한 후 수집·이용합니다.
키워드 기반 맞춤 광고 추천을 선택한 경우 비식별 키워드와 광고식별자(Android ADID, iOS IDFA)를 광고 제공 및 성과 측정에 이용합니다. 해당 개인정보는 회원의 선택 동의를 받은 경우에만 별도로 수집·이용하며, 해당 선택 동의를 거부하거나 철회해도 기본 서비스 이용에는 영향이 없습니다.
3. 보유·이용기간
| 구분 | 보유·이용기간 |
|---|---|
| 회원가입·계정 관리 정보 및 일반 서비스 운영 정보 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 유료 서비스 결제·취소·환불 정보 | 회원 탈퇴 시까지. 다만, 계약·청약철회 및 대금결제·재화 공급 기록은 관계 법령에 따라 5년간 별도 보관 |
| 포인트 적립·사용 및 상품 교환 기록 | 회원 탈퇴 시 또는 포인트 소멸 시까지. 관계 법령에 따라 보존해야 하는 거래 기록은 해당 기간 동안 별도 보관 |
| 성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, CI 및 DI | 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴 후에는 아래 부정 이용 방지 정보의 보유기간 적용 |
| 내국인·외국인 여부 및 이동통신사 정보 | 휴대전화 본인확인 완료 후 지체 없이 파기 |
| 일반 탈퇴 회원의 부정 이용 방지 정보 | CI·DI의 암호화값 및 해시값, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, device_id, Android ADID, iOS IDFA, SSAID, 디바이스 모델, 운영체제·앱 버전, 접속 IP 주소, 서비스 접속 기록과 포인트 적립·사용 기록을 회원 탈퇴일부터 60일간 별도 보관한 후 지체 없이 파기. 관계 법령에 따라 별도 보존이 필요한 기록은 해당 기간 동안 분리 보관 |
| 부정 이용자로 확인된 탈퇴 회원의 정보 | 위 부정 이용 방지 정보와 부정 이용 적발·조치 기록을 회원 탈퇴일부터 1년간 별도 보관한 후 지체 없이 파기 |
| 고객 문의 및 상담 기록 | 문의·민원 처리 완료 후 3년간 보관한 후 지체 없이 파기 |
| 웹사이트 접속 로그 | 관계 법령에 따라 3개월간 보관한 후 파기 |
탈퇴 후 60일 및 1년의 보유기간은 회사의 부정 이용 방지 정책에 따른 기간입니다. 회사는 해당 정보를 일반 회원정보와 분리하여 보관하고, 부정 이용 방지 및 이의신청 처리 외의 목적으로 이용하지 않습니다.
4. 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 서비스 운영에 필요한 업무를 다음과 같이 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁업무 | 보유·이용기간 |
|---|---|---|
| Mixpanel, Inc. | 앱 이용 기록의 통계 분석 | 위탁계약 종료 시까지 |
| Google Cloud Platform | 데이터 보관 및 서비스 운영 인프라 제공 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지. 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 기간까지 |
| 엔에이치엔케이씨피 주식회사(NHN KCP) | 휴대전화 본인확인 서비스의 연계·운영 및 본인확인 결과정보 제공 | 본인확인 업무의 목적 달성 시 또는 위탁계약 종료 시까지. 관계 법령에 따라 보존할 의무가 있는 경우에는 해당 기간까지 |
| 기프티쇼, 비즈콘 | 포인트 스토어 교환 상품의 발송 | 위탁계약 종료 시 또는 발송 완료 후 관계 법령에 따른 보존기간까지 |
Mixpanel, Inc.와 Google Cloud Platform을 이용하는 과정에서 개인정보가 미국 또는 아시아 지역의 서버로 이전될 수 있습니다. 국외 이전에 관한 세부사항은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
5. 동의 거부 및 철회
- 회원은 개인정보 수집·이용 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 회원가입과 기본 서비스 제공에 필요한 개인정보의 수집·이용에 동의하지 않으면 회원가입 또는 기본 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
- 휴대전화 본인확인 정보의 수집·이용에 동의하지 않거나 본인확인을 완료하지 않으면 본인확인이 필요한 리워드 활동 또는 포인트 교환 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.
- 회원은 앱 내 계정 삭제 기능 또는 고객센터를 통해 동의를 철회하고 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.
- 고객센터: cs@sellking.kr
개인정보 처리에 관한 자세한 사항은 모모콜 앱 내 「개인정보처리방침」에서 확인할 수 있습니다.
본 동의 안내의 회원가입·기본 서비스 제공 관련 항목은 필수사항입니다. 별도 선택 동의로 안내되는 맞춤 광고 및 마케팅 정보 수신 항목은 동의하지 않아도 기본 서비스 이용에 영향을 주지 않습니다.